Si bien un portal web es una ventana con el mundo también es importante realizar labores de mercadeo que ayuden a promocionar y dar a conocer el portafolio de productos y/o servicios. Con PageGear cuentas con opciones que te permitirán llegar de diferentes formas y por diferentes medios a tus usuarios.

EL correo masivo es una de las mejores herramientas para ayudar a promover el tráfico del portal Web, este módulo permite crear campañas de correo electrónico masivo y visualizar el estado de estas campañas por medio de reportes como:

• Cantidad de mensajes abiertos
• Cantidad de lecturas del mensaje
• Cantidad de clicks generados por la campaña
• Línea de tiempo comparativa de lecturas, rebotes, cola, aperturas y envíos. 

Este sistema cuenta con una interfaz que permite crear y modificar grupos y campañas con texto formateado, imágenes, tablas, links y mucho más, cuenta con una ventana integrada en el portal con campos que permiten que los visitantes del portal inscriban su correo electrónico para ser agregado a un grupo llamado boletín de noticias. 

La herramienta estrella a la hora de la realización de campañas de SMS masivos, esta permite llegar a cientos de miles de usuarios diariamente vía mensajes de texto a celulares en cualquier parte del mundo, informándoles acerca de noticias, eventos, boletines, productos, servicio y demás. Potencializando de esta forma sus ventas, fidelizando su base de datos de clientes y manteniendo activa su presencia. 

Permite la comunicación directa con el cliente desde el sitio WEB a uno o varios asesores dentro de la empresa (contact center o call center) administra agentes de respuesta, perfiles de atención, crea grupos de agentes (soporte, ventas, Faqs, etc.), y genera colas de atención según la estrategia de respuesta seleccionada por el administrador.

Características :

• Módulo administrador, cambio de datos personales, claves y personalización del sistema hacia la imagen corporativa de la empresa.
• Módulo de creación de agentes. (ampliación de cupos de agentes desde el sistema.
• Reportes estadísticos de atención.
• Reportes de usuarios en grupos de atención.
• Reportes de conversaciones agente-cliente.
• Módulo de visualización de colas de atención.
• Módulo de manejo para la creación de grupos de agentes.
• Módulo de agentes, Standalone instalable en cualquier sistema operativo para recepción de una o más conversaciones.
• Transferencia de conversación entre agentes o grupos de agentes. 
• Almacenamiento permanente de datos de conversación.
• Envió automático de conversación al cliente.
• Módulo de calificación de atención con sugerencias. 

El Contacts Manager permite cargar la base de datos de contactos, clientes u otras bases de datos para dar opciones de creación de filtros personalizados al enviar campañas de correo electrónico masivo, mensajería de texto o incluso exportar estos grupos filtrados de contactos para ser usados en otros sistemas de mercadeo.